Back Office Comercial

Buscamos un Back Office Comercial proactivo y orientado a resultados para el sector químico, que se encargue de realizar llamadas a clientes y gestionar el seguimiento de oportunidades comerciales. El candidato/a ideal será responsable de apoyar al equipo de ventas, gestionar la base de datos de clientes y realizar tareas administrativas comerciales clave, siempre con un enfoque en maximizar las oportunidades de negocio y mantener una comunicación fluida con los clientes. Este rol exige una alta capacidad de organización y orientación al cliente, combinada con una actitud comercial activa.

• Realizar llamadas de seguimiento a clientes actuales y potenciales para mantener la relación comercial y detectar nuevas oportunidades de negocio.
• Apoyar al equipo de ventas en la gestión de pedidos, presupuestos y contratos comerciales.
• Coordinar el seguimiento de ofertas, asegurando una comunicación constante y efectiva con los clientes.
• Gestionar la base de datos de clientes y mantenerla actualizada con información relevante para las ventas y el marketing.
• Preparar informes de seguimiento de ventas y actualizar los KPIs comerciales.
• Apoyar en la preparación de propuestas comerciales y ofertas para los clientes.
• Colaborar con otros departamentos (logística, producción, finanzas) para asegurar que los pedidos y necesidades de los clientes sean atendidos a tiempo.
• Resolver incidencias con los clientes y proporcionar un servicio postventa de alta calidad.
• Participar en campañas de prospección telefónica y generación de leads, con enfoque en la ampliación de la cartera de clientes.

• Formación en Administración de Empresas, Comercio, Química o similar.
• Experiencia mínima de 2 años en un puesto de back office comercial o similar, preferiblemente en el sector químico o industrial.
• Excelentes habilidades de comunicación telefónica y trato con el cliente.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas y llevar un seguimiento riguroso de las oportunidades comerciales.
• Proactividad y enfoque comercial para contribuir a los objetivos de ventas.
• Conocimiento de herramientas CRM y software de gestión comercial.
• Actitud orientada a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.
• Nivel avanzado de Excel y manejo de bases de datos.

• Oportunidad de carrera y desarrollo profesional en un entorno internacional.
• Paquete salarial competitivo acorde a la experiencia del candidato.
• Formación continua en productos y procesos comerciales del sector químico.

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